中國新聞周報:好多球迷仲未收到C羅嚟中國行嘅機票同酒店費 有關方面冇回應
皇朝娛樂城喺今年5月10號報導,今年1月嗰陣,利雅得勝利主力方面,佢哋公告話利雅得勝利來緊係中國行比賽,因為C羅似乎出咗D健康問題,無法跟勁玩開。
《中國新聞周刊》嘅報導上,有好多C羅球迷都向佢哋透露咗,佢哋仲未收到關於賽事期間機酒錢費用應該「報銷」嘅回覆。
而且嚴重根據票務平台嘅退票同埋賠償方案,喺工作人員審查過後,個方案話應該係30工作日內去回應,會將相關消費金額付到指定嘅個人賬戶。
但係好多C羅球迷都帶住期待嘅心情等待緊報銷,通過問票務平台人工客服個進度,佢哋得到嘅答案係: 等。好多球迷都等咗幾個月,仲要不知道到底要等到幾時。
《中國新聞周刊》發布嘅報導,就C羅嚟中國行退票同埋賠償涉及嘅消費者數量同埋金額,同主辦者進行嘅同溝通,同埋賠償進度,佢哋試圖採訪票務平台,但係到而家為止未有回應。
值得一提嘅,而家個情況出現緊嘅係,部分消費者仍未退款,票務平台佢哋話個原因係因為主辦方佢哋嘅審查進程較緩慢,相關信息仍有待審查。
對於呢個,《中國新聞周刊》多次試圖通過電話,尋求與負責主辦利雅得勝利中國行比賽嘅長信傳媒同埋垚柒體育聯繫,但前者一直無人接機,後者都冇人接聽電話。
陝西恆達律師事務所高級合伙人、公益律師趙良善話,消費者同主辦者之間嘅關係應該係有合同嘅關係,消費者網上購票購買服務,主辦者有責任確保演員準時到崗、確保演出體驗。
不過呢個時候,當消費者唔清楚主辦者同票務平台之間嘅關係,同埋佢哋有無仲有代銷關係嘅時候,趙良善建議,消費者可以把主辦者同票務平台一齊當被告,希望法院進行調查,以確定責任主體。
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